Повернення

Правила повернення товарів

Товари що були замовлені “під замовлення” виготовляються під кожного клієнта, виходячи з його побажань у виборі оббивки та кольору, а іноді – і розміру, тому поверненню не підлягають. Тільки у випадку неякісного товару, при отриманні, а також після отримання протягом 3-х днів, Ви можете відмовитися від товару. Що стосується інших товарів, повернення протягом 14 днів після отримання.

ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів

…

Стаття 13. Право споживача у разі укладення договору на відстані

…

5. У разі коли інше не передбачено договором, споживач не має права розірвати договір, укладений на відстані, якщо:

…

3) договір стосується виготовлення або переробки товару на замовлення споживача, тобто якщо товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з
істотними фінансовими втратами для продавця (виконавця)

Для поверенння товарів, Покупець має написати лист на повернення (форму листа надає Продавець) або в паперовій , або в електроній формі.

Правила повернення коштів

Після повернення товарів, Продавець зобов’язується повернути фактично сплачені за товар грошові кошти в термін до 3х днів.

Якщо оплата була готівкою – повернення буде теж готівкою, при пред’явленні фіскального чека або товарної накладної.

Якщо оплата була з розрахункового рахункe Iban – повернення буде саме на той розрахунковий рахунок.

Якщо оплата була карткою – повернення буде саме на ту картку, при пред’явленні номера картки, кода ЄДРПОУ покупця, ПІБ покупця.

Заміна товара

За згодою сторін, Продавець може замінити товар на інший.